В Кузбассе успешно протестирован сервис координации добровольцев для ликвидации последствий ЧС

26 июня 2026

Кузбасс стал пилотным регионом по тестированию цифрового сервиса координации добровольцев при ликвидации чрезвычайных ситуаций. Учения прошли на базе смоделированной паводковой ситуации в деревне Красная Рудничного района Кемерова. В ходе тренировки специалисты полностью отработали механизмы привлечения зарегистрированных и незарегистрированных волонтеров через цифровые каналы. Были оперативно развернуты пункты сбора, организовано распределение добровольцев по конкретным задачам, а также отлажен процесс сбора и выдачи гуманитарной помощи через Единый портал Госуслуг. Всего в мероприятиях были задействованы 288 человек и 93 единицы техники.

«Чтобы в критический момент обеспечить эффективную работу по спасению людей и ликвидации последствий стихийного бедствия, нужно, чтобы слаженность действий всех служб была отработана заранее. В ходе испытаний мы увидели, насколько помогают в организации такой работы цифровые инструменты – они в разы повышают скорость доставки помощи туда, где она необходима. Не менее важно, что показали высокую активность наши добровольцы. Внедрение сервиса упростит взаимодействие профессиональных спасателей и волонтеров, сделает их совместную работу более слаженной и результативной», — подчеркнул Илья Середюк.

По легенде, в результате интенсивного снеготаяния и обильных осадков резко поднялся уровень воды в реке Томь, что привело к подтоплению жилых домов и повреждению объектов энергетической инфраструктуры. В ходе тренировки были отработаны действия по эвакуации населения, проведению аварийно-спасательных работ и ликвидации последствий условного паводка.

Особое внимание уделялось вопросам привлечения и координации добровольцев с помощью цифровых сервисов. На первом этапе тренировки были задействованы 15 зарегистрированных добровольцев, которые через сервис координации получили четкие задачи и были оперативно направлены в зону проведения работ. Они оказывали помощь населению, участвовали в эвакуации, работе в пунктах временного размещения и восстановительных мероприятиях.

На втором этапе были отработаны механизмы привлечения незарегистрированных добровольцев через адресные push-уведомления. В результате дополнительная группа из 15 человек прибыла на пункты сбора и приступила к выполнению задач по очистке территорий и ликвидации последствий паводка.

Также в рамках тренировки были протестированы каналы сбора помощи для пострадавшего населения. На Едином портале государственных услуг разместили информацию о потребностях в гуманитарной помощи, организовали пункты приема и выдачи необходимых вещей, а также проинформировали граждан через СМИ и официальные цифровые каналы.

Ресурсный центр поддержки добровольчества в сфере ликвидации ЧС Кузбасса сыграл ключевую роль в организации мероприятия, обеспечив подбор подготовленных волонтеров, обладающих необходимыми компетенциями для работы в условиях чрезвычайной ситуации.

По итогам тренировки все запланированные мероприятия были успешно выполнены. Результаты подтвердили эффективность цифрового сервиса координации добровольцев и готовность органов управления, экстренных служб и добровольческих организаций к совместным действиям в чрезвычайных ситуациях.